We helpen je graag
Een helder antwoord op je vragen
Een beetje helderheid voordat je kiest.
Wat is een draadloze lamp?+
Een draadloze lamp hoeft tijdens gebruik niet op een stopcontact aangesloten te blijven. Afhankelijk van het model werkt deze op een accu of batterijen. Point werkt op drie AAA-batterijen. Bekijk de productinformatie om het model te kiezen dat bij je past.
Hoelang gaan de lampen mee op één lading?+
De gebruiksduur hangt af van het model, de lichtsterkte en het gebruik. We publiceren gemeten tijden voor de geselecteerde modellen zodra de verkoop start. We geven liever een gecontroleerd cijfer dan een theoretische duur.
Kan ik een lamp op mijn balkon gebruiken?+
Kies buiten een droge, beschutte plek en haal de lamp na gebruik binnen. We doen geen uitspraken over waterdichtheid zolang de beschermingsklasse niet is bevestigd. Prisma is onze lantaarn voor zulke momenten.
Waarom kiezen voor Lune Duo?+
Het duo bestaat uit twee identieke Lune-lampen voor € 69,90. Twee losse lampen kosten samen € 79,80. Zet ze bij elkaar op tafel of verdeel ze over twee kamers.
Wat zijn de levertijd en bezorgkosten?+
Bezorging binnen 3–5 dagen. Eventuele bezorgkosten worden vóór het betalen vermeld.
Wat als de lamp toch niet bij mij past?+
Volgens het geplande retourbeleid kun je binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen. De werkwijze, het retouradres en eventuele kosten worden vóór de start van de verkoop in de verkoopvoorwaarden vermeld.